Plus de rendez-vous.
Moins d’interruptions.

Après un échange sur votre activité, nous configurons et testons les scénarios avec vous. Le calendrier de mise en service dépend de vos outils et de vos besoins ; vous validez avant la mise en ligne.

Nous vérifions avec vous la compatibilité de votre numéro et de vos outils. Rendia Réservation s’appuie sur un agenda compatible ; les éventuelles adaptations sont précisées avant activation.

Il transfère la conversation vers vous avec un résumé clair de la demande. Vous gardez le contrôle et pouvez reprendre la main à tout moment.

Les conversations et transcriptions servent au fonctionnement de votre agent, aux statistiques et aux besoins convenus avec vous. Les données de santé sont exclues du service standard. L’accord de sous-traitance RGPD joint à votre proposition précise les prestataires, les durées de conservation et les modalités de restitution et de suppression. Notre politique de confidentialité concerne les demandes envoyées via ce site.

Les appels WhatsApp sont disponibles lorsque votre compte est éligible. Nous vérifions cette éligibilité avant activation. L’offre comprend aussi WhatsApp texte, un numéro professionnel et la prise en charge des appels téléphoniques classiques par l’IA.

Rendia Réservation comprend un agent IA omnicanal : WhatsApp texte, téléphone IA classique et appels WhatsApp lorsque le compte est éligible. Il répond automatiquement, prend, modifie ou annule les rendez-vous dans votre agenda compatible, et transfère vers un humain si nécessaire. Un numéro professionnel, 300 minutes de voix IA, 1 000 messages WhatsApp et 100 SMS par mois sont inclus, ainsi que le fonctionnement de l’agent, l’hébergement, le support et les corrections dans le périmètre validé. La mise en service est distincte : 390 € HTVA, offerte aux 10 premiers clients. Les abonnements à vos logiciels tiers, s’ils sont nécessaires, sont identifiés dans la proposition avant activation.

L’offre inclut chaque mois 300 minutes de voix IA, 1 000 messages WhatsApp et 100 SMS. Les minutes correspondent à la durée cumulée des appels pris en charge par l’agent, par téléphone classique ou sur WhatsApp lorsque le compte est éligible. Dès qu’un quota est atteint, l’agent est suspendu jusqu’à la période mensuelle suivante. Une reprise anticipée avec un volume supérieur nécessite votre acceptation préalable d’un devis ; aucun dépassement payant n’est appliqué automatiquement.

La mise en service vaut 390 € HTVA : analyse de votre activité, configuration, connexion aux outils compatibles, scénarios, tests, validation et mise en ligne. Elle est facturée à l’activation de l’agent, avec un délai de paiement de 5 jours. Pour le lancement, elle est offerte aux 10 premiers clients.

L’abonnement de 199 € HTVA est facturé d’avance chaque mois, à partir de l’activation de votre agent. Les factures sont payables dans les 5 jours suivant leur émission.

Elle porte sur le respect des scénarios et règles validés ensemble : réponses, réservations si prévues, et transfert humain. Signalez un écart à notre support avec la date et la conversation concernée ; la correction de configuration et le nouveau test sont inclus dans le périmètre convenu. Une nouvelle fonctionnalité ou une nouvelle intégration fait l’objet d’un devis. Il ne s’agit pas d’une garantie de chiffre d’affaires, de rendez-vous honorés ou de disponibilité continue des services tiers.

L’offre Réservation est mensuelle et sans engagement. Vous pouvez demander la résiliation à tout moment par e-mail à contact@rendia.be. Elle prend effet à la fin de la période mensuelle en cours ; l’abonnement n’est pas renouvelé pour la période suivante. Les conditions des offres sur devis sont définies dans leur proposition.